よくあるご質問 FAQ

お客様より頂く、様々な質問をまとめました。
電話でのご質問は、03-3877-3810までお願いします。

ご宿泊 / STAY

子供の添い寝は何歳までですか?
小学校低学年のお子様までとさせていただきます。
小学校高学年のお子様には、簡易ベットのご用意も承れます(予約制・別途料金)
チェックイン、アウトは何時ですか?
チェックインは15時からです。
チェックアウトは11時です。
ホテル駐車場をご利用の場合は、23時までにチェックインいただけますようお願いいたします。
チェックアウトの時間延長は可能ですか?
1時間毎に室料の10%をいただいており最大延長14時まで可能となります。
(14時以降は1泊宿泊料金となりますのでお気をつけください。)

お食事について / BREAKFAST

朝食は何時から何時までですか?
朝6時30分~9時30分になります。
朝食はいくらですか?
無料にてご提供しております。
朝食の内容はどのようなものですか?
パン・ヨーグルト・コーヒー・ジュース等をご用意しております。
※変更する場合がございます。ご了承ください。

駐車場について / PARKING

駐車場は無料ですか?
有料となっております。
1泊(15:00~翌11:00)¥1,000-
先入(12:00~)30分+¥100-
後出(~14:00)30分+¥100-
駐車場のサイズを教えて下さい。
高さ:2m05cm 横幅:1m82cm 奥行き:5m ※車高を落としてる車・インチアップの車は入りません。
予約できますか?
予約制です。
お電話にてご予約をお願いいたします。
ご予約がない場合、お駐めいただけない場合がございますのでご了承願います。
出し入れは何時まで?
駐車場は、6時30分~23時までの出し入れが可能です。
時間内なら何度でも出し入れが可能です。
ホテル駐車場に入らない場合は?
近隣のコインパーキングのご利用をお願いしております。
その場合は、お客様のご負担になります。
※料金の目安
【通常時間】1時間/¥300~400
【深夜時間】1時間/¥100~200

アメニティについて / AMENITIES

ドライヤーはありますか?
全てのお部屋にマイナスイオンドライヤーをご用意しております。
子供用のアメニティはありますか?
キッズセットをフロントにてご用意しておりますので
お気軽にお申し付けください。

その他 / OTHER

インターネットはできますか?
館内のどこでもWi-Fi接続を無料でご利用いただけます。
宅配便は送れますか?
クロネコヤマト宅急便を取り扱っております。フロントにお申しつけ下さい。
チェックイン前日などに、荷物をホテルに送れますか?
可能です。
その場合は、お客様のお名前と宿泊される日を明記の上、お送りくださいますようお願いいたします。
コインランドリーはありますか?
無料でご利用いただけるランドリーコーナーを館内へ2カ所設置してございます。
コインランドリーをご希望のお客様へは、フロントで近隣地図にてご案内しております。
ディズニーリゾートのチケット販売していますか?
申し訳ございませんが、販売しておりません。
ディズニーリゾートへ送迎バスはありますか?
申し訳ございませんが、ございません。
電車・バスをご利用ください。