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2017.03.23 お知らせ

客室208号室 不備についてのお詫び

ホテルサンパティオをご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
この度、ご宿泊のお客様より客室208号室(デラックスルーム)において
浴室内設置トイレの便座ヒーター不備のご指摘を頂きました。
原因追究したところ便座ヒーターの設備故障でございましたが、
不手際により修繕が滞っており、
その間、ご宿泊頂いたお客様にもご不便且つ不愉快な思いを与えてしまった事と存じます。
誠に申し訳ございませんでした。

便座ヒーターの修繕につきましては最短での復旧に取り組んでおります。
今後、このような事のないよう業務の在り方も改善致します。

お客様にとって快適な空間を常に提供できるよう努力して参りますので
ご意見、ご指摘などございましたらお申しつけくださいませ。

                           ホテルサンパティオ   支配人

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